Question 1

한복 사이즈는 어떻게 고르나요?

Accepted Answer

여성 한복은 55·66·77·88 표기를 씁니다. 저고리는 어깨너비와 가슴둘레, 치마는 키를 기준으로 고르시면 됩니다. 가슴둘레 기준으로 55는 82~86cm, 66은 87~92cm, 77은 93~99cm, 88은 100~106cm 입니다. 남성 한복은 95·100·105·110 으로 가슴둘레와 허리둘레를 함께 봅니다. 두 치수 사이라면 큰 쪽을 고르시는 편이 활동하기 편합니다.

Question 2

한복 세탁은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

소재에 따라 다릅니다. 견(명주·자미사·옥사) 소재의 전통한복과 혼주 한복은 드라이클리닝만 가능합니다. 면·린넨 생활한복은 30℃ 이하 중성세제로 단독 손세탁하고 그늘에서 건조하세요. 금박이나 자수 장식이 있는 옷은 세탁소에 그 사실을 알려 주셔야 하고, 다림질을 직접 대면 장식이 상합니다. 상품 상세페이지에 품목별 관리법을 적어 두었습니다.

Question 3

한복을 어떻게 보관해야 하나요?

Accepted Answer

옷걸이에 오래 걸어 두면 어깨선이 늘어납니다. 착용 후 드라이클리닝을 마친 뒤 통풍되는 부직포 커버에 접어 뉘어 보관하세요. 비닐 커버는 습기를 가둬 곰팡이와 냄새의 원인이 됩니다. 자수나 금박이 있는 예복은 접힌 자국이 남지 않도록 넓은 상자에 펴서 두시는 편이 좋습니다.

Question 4

대여도 하나요?

Accepted Answer

현재는 판매만 하고 있습니다. 활옷·사모관대 같은 예복도 판매 상품입니다. 대여를 찾으시는 경우 문의 주시면 안내해 드리겠습니다.

Question 5

맞춤 제작이나 수선이 되나요?

Accepted Answer

온라인몰에서 판매하는 상품은 모두 규격 사이즈 완제품입니다. 주문 시 요청사항에 기장이나 굽 높이를 적어 주시면 재고 범위에서 가장 알맞은 사이즈를 고르고 발송 전에 확인하는 데 참고합니다. 이 요청 때문에 주문제작품이 되지는 않으며, 수령 후 7일 이내 청약철회가 그대로 적용됩니다. 치수에 맞춰 새로 재단하는 완전 맞춤 제작을 원하시면 결제 전 고객센터로 문의해 주세요. 별도 상담과 견적을 거치고, 청약철회가 제한된다는 점을 사전에 안내드린 뒤 동의를 받아 진행하며 제작 기간은 2~4주입니다.

Question 6

해외로도 배송하나요?

Accepted Answer

일본·중국·동남아시아·북미·유럽·오세아니아를 포함해 대부분의 국가로 발송합니다. 배송비는 국가와 상품 무게로 계산되며 결제 단계에서 확인하실 수 있습니다. 해외 배송은 EMS 기준 3~21영업일이 걸립니다. 꼭 확인해 주세요 — 관세와 부가세는 배송비에 포함되어 있지 않으며, 수취 국가의 통관 규정에 따라 수취인에게 부과될 수 있습니다.

Question 7

국내 배송비와 무료배송 조건은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

국내 배송비는 3,000원이고, 50,000원 이상 구매하시면 무료입니다. 결제 확인 후 2~5영업일 이내 도착하며 도서산간은 1~2일 추가될 수 있습니다.

Question 8

교환·반품은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다. 배송 준비 전이면 마이페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다. 다만 맞춤 수선을 거친 상품, 착용 흔적이 있는 상품, 세탁한 상품은 교환·반품이 어렵습니다. 소재 특성상 생기는 자연스러운 구김이나 미세한 색 차이는 불량 사유에 해당하지 않습니다.

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